Wellpet
Το Wellpet είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο πουλάει cold pressed τροφές για κατοικίδια ζώα, οι οποίες είναι από τις πιο premium τροφές που υπάρχουν για ένα κατοικίδιο ζώο. Λειτουργούσαν ήδη ως ηλεκτρονικό κατάστημα για 2 χρόνια όταν μας προσέγγισαν.
Task
Οι ιδιοκτήτες του Wellpet αισθάνονταν ότι η διαδικτυακή τους παρουσία δεν αντικατόπτριζε την ποιότητα των προϊόντων τους, οπότε σκοπός του έργου ήταν η δημιουργία ενός νέου website που θα αναδείκνυε την ποιότητα των προϊόντων, ενώ ταυτόχρονα θα ήταν φιλικό και προσιτό στον χρήστη. Το website έπρεπε να είναι πολυγλωσσικό και βελτιστοποιημένο για απόδοση αναζήτησης/τοπικοποίησης.
Όπως είναι πρόκληση με κάθε νέο ή μοναδικό προϊόν, μπορεί να είναι δύσκολο να επικοινωνηθούν οι αξίες του. Πώς πείθετε το κοινό ότι αξίζει πραγματικά να το δοκιμάσει;
Για να παρουσιάσουμε αποτελεσματικά την αξίας της Wellpet, θα έπρεπε να κατανοήσουμε καλύτερα τα οφέλη των cold pressed τροφών και να ευθυγραμμίσουμε τα μηνύματά μας με αυτά τα οφέλη. Από εκεί και πέρα, έπρεπε να δομήσουμε το website για να αυξήσουμε τις πωλήσεις και να ενημερώσουμε τους χρήστες ανάλογα.
Όπως σε κάθε έργο, η έρευνα γύρω από τον ανταγωνισμό είναι απαραίτητη. Στην Ελλάδα, θα λέγαμε ότι δεν υπάρχουν πολλές παρόμοιες εταιρείες, αλλά κυρίως καταστήματα με τροφές για ζώα συντροφιάς. Η λύση ήταν να επικεντρωθεί η έρευνα σε websites εκτός Ελλάδας και πάντα σε συνδυασμό με το γεγονός ότι η Wellpet απευθύνεται κυρίως σε ελληνικό κοινό, αποκτήθηκαν οι απαραίτητες πληροφορίες για τη συνέχιση του έργου.
Μέχρι τη στιγμή της συνεργασίας μας με την Wellpet, το μοναδικό στοιχείο της εταιρικής τους ταυτότητας ήταν το λογότυπο. Ήταν μια καλή αρχή, αλλά μετά από συζήτηση με τους ιδιοκτήτες της Wellpet, συμφωνήσαμε ότι χρειαζόμασταν στοιχεία που θα “έδεναν” με το λογότυπο και θα ολοκλήρωναν την εταιρική ταυτότητα.
Αφού δημιουργήσαμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της εταιρικής ταυτότητας, έπρεπε να σχεδιάσουμε κάτι που θα έδινε την εικόνα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος και ταυτόχρονα έναν ιστότοπο με πληροφορίες για το συγκεκριμένο αντικείμενο.
Η όλη διαδικασία χωρίστηκε σε στάδια, ξεκινώντας με τη δημιουργία sketches για κάθε σελίδα, προτού προχωρήσουμε στο wireframing και τον τελικό σχεδιασμό.
Οι λεπτομέρειες ήταν που έκαναν τη διαφορά, όπως για παράδειγμα οι μετρητές τροφής για κάθε τύπο σκύλου.
Αύξηση εσόδων
Αυξημένο conversion
Χαμηλότερο ποσοστό αναπήδησης
“Πρώτα είδαμε άλλα έργα της Norder και στη συνέχεια τους προσεγγίσαμε. Από την αρχή κατανόησαν τις ανησυχίες μας και αναγνώρισαν γρήγορα τα βασικά μας προβλήματα και ανησυχίες. Κατά τη διάρκεια του έργου, οι όποιες ανησυχίες μας εξαφανίστηκαν σιγά σιγά και το αποτέλεσμα αντικατοπτρίζει την αξία των προϊόντων και της εταιρείας μας.”
Νίκος Σιλιτζίρης
Ιδιοκτήτης του Wellpet.gr